データセンター向け入館受付端末
入館証発行の自動化と入館待ち混雑の解消を実現
導入概要
| 会社名 | 株式会社クレアビジョン 様 データセンター向けなど各種ソリューション製品販売、システム受託開発 |
| 会社名（ご利用ユーザー様） | 株式会社アイネット 様 データセンターの運用管理、システムの企画・開発、運用・監視 など |
| 用途 | データセンター向けの受付端末 |
| 型番 | IKE-17 |
| カスタム | QRコードリーダー/4インチレシートプリンター |
導入メリット
ご導入前は入館申請手続きを主に手作業で行っていたため、入館待ちのお客様の混雑が問題となっておられました。
混雑の要因としては入館証記載時間がかかる事が挙げられましたが、キオスク端末「IKE-17」を使用した受付システムを導入したことによって、QRコードを読込むだけで入館証が発行されるため、手続きにかかる時間が導入前の1/10以下の時間まで短縮されました。
これによって、お客様の混雑解消に大きく貢献しています。
▼各関係者ごとの導入メリット
| 入館者のメリット |
メールからシステムに切り替える事で下記のメリットがあった。
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| 承認者（管理者）のメリット |
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| 受付担当者のメリット |
手書きの入館証で読みずらい部分もあったが、プリンタ印字なので可読性が上がった。 |
| 導入企業様のメリット |
入館手続きの短縮により、朝の受付渋滞が解消されるなど「近代化データセンター」のイメージができ、企業価値が上がった。 |
キオスク導入 Before & After
Before：手作業の多い入館フロー
- お客様 ：
- 訪問先担当者様宛てにメールで事前入館申請。
- お客様 ：
- 入館当日、データセンター受付カウンターにて受付用紙に申請情報を手記入して提出。
- スタッフ様：
- 内容確認の上、受付票を発行しお客様へ渡す。
- お客様 ：
- 入館ゲートカウンターのスタッフ様に上記受付票を渡す。
- スタッフ様：
- 身分証明書等での本人確認の上、入館証カードに引換え。
- お客様 ：
- 入館証カードを入館ゲートにかざし入館。
After：自動化されスムーズな入館フローへ
- お客様 ：
- WEBで事前入館申請を行い、受付用QRコードを発行。
- お客様 ：
- 入館当日、データセンター受付用キオスク端末にて受付用QRコードを使用してQRコード入り受付票レシートを発行。
- お客様 ：
- 入場ゲートカウンターのスタッフ様に受付票レシートを渡す。
- スタッフ様：
- QRコードで入館者を特定し、身分証明書で本人確認の上、入館バッチに引換え。
- お客様 ：
- 入館バッチを入館ゲートにかざし入館。
